随着经济和社会的迅速发展,国家对基础设施投入越来越多,我国道路交通条件也有了明显改善,客运企业获得了良好的发展机遇。但随着基础设施建设的发展,铁路运输也有了很大的改善和发展,特别是高铁和动车组的快速发展,给公路客运也面临着巨大的挑战。公路客运企业长途运输业务迅速萎缩,短途运输也随着高铁建设的完善也遇到了严重的危机。在此背景下,公路客运企业采取了一系列方法和技术对绩效考核进行改进,但在外部环境急剧变化的情况下,传统的公路客运绩效考核已不适应当前的战略形势。如何采取有效的方式来应对外部环境的冲击,建立可持续发展的公路客运企业的绩效管理体系是公路客运企业亟待解决的问题。本文通过陈述A公司目前绩效管理的现状,利用SWOT分析法和五力模型,对A公司的经营环境进行分析,同时明确A公司战略目标。对其绩效管理中存在的问题,利用关键绩效结合平衡计分卡建立新的绩效管理模式,制定新的绩效考核办法。最后,结合A公司绩效管理的现状,为有效实施绩效管理,使绩效管理踏实落地,从而让A公司摆脱现在的经营困境,使其在与高铁动车、网约车等竞争中,找到自己的优势,在长期发展上取得有利地位。希望本文对绩效管理的研究可以为A公司提供可借鉴的方法,同时也希望能为公路客运企业在激烈竞争中改进绩效管理体系提供一些思路和方法。