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企业对于人力资源管理的焦点需要从简单的人才输送上转变到员工关系的处理上。企业离职率高也从一定程度上反映出了雇佣双方之间的矛盾较为突出。而雇佣双方之间的和谐发展,定能改善双方的紧张关系,降低员工的离职率,是企业能够稳定持续的发展,因而员工离职问题是每个企业应该值得重视的问题。 首先,通过现有文献梳理,了解国内外对离职倾向的相关情况的研究前沿,结合我国企业离职管理现状,提出科学问题,理清研究思路,提出本研究的意义及主要内容;以组织行为学、组织管理理论为理论基础,讨论了离职管理的内涵、离职影响、离职因素及类型,并在总结国内外研究成果的基础上,分析了离职倾向的影响因素,分别为外部因素、内部因素及个人因素影响。并指出在目前A公司的外部环境相对稳定的基础上,本文主要考虑A公司技术工人离职倾向的内部影响因素,并以刺激-反应-行为作为全文的分析框架,构建离职倾向的理论模型。 其次,介绍了A公司的发展历程、业务模式,以及技术工人的基本情况、管理制度以及离职现状。并在上文分析的基础上,通过文献梳理、专家访谈、调研问卷等方式,进行离职倾向影响因素的整理与调试,最后运用因子分析法归纳影响A公司技术工人离职倾向的主要影响因素;并在问卷调查收集数据基础上,通过T检验、方差分析、相关分析和回归分析确定员工高离职率的主要原因。 最后,根据前文分析的原因提出了对应的解决方案和改进措施,以期帮助A公司改善高离职率的窘境。主要从工作期望、心理契约、工资、工作压力以及招聘方面提出了具体的措施,进而帮助A公司降低员工的离职倾向,提升企业的实际竞争力。