【摘 要】
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随着互联网的快速发展,电商行业也随之出现了人才缺口等问题,而企业的竞争核心正是人才。据《2020年度中国电子商务人才状况调查报告》在2021年5月的报告中提到,电商企业八成以上存在高流失率现象。电商行业具有年龄结构偏年轻化的特点,因此电商企业的主力军已经开始逐渐由90后代替,他们普遍具有独特的个性,期盼实现自我价值,企业需要在原有的管理方法上有所革新,建立一套可以激发90后工作热情的科学合理的薪酬
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随着互联网的快速发展,电商行业也随之出现了人才缺口等问题,而企业的竞争核心正是人才。据《2020年度中国电子商务人才状况调查报告》在2021年5月的报告中提到,电商企业八成以上存在高流失率现象。电商行业具有年龄结构偏年轻化的特点,因此电商企业的主力军已经开始逐渐由90后代替,他们普遍具有独特的个性,期盼实现自我价值,企业需要在原有的管理方法上有所革新,建立一套可以激发90后工作热情的科学合理的薪酬管理制度。本文以H电商公司为研究案例,就其已有的薪酬管理制度通过问卷调查、访谈等方式剖析其内在的原因,最终以全面薪酬理论为基础制定一套科学合理的方案。通过问卷调查和访谈发现有以下几方面的问题:（1）企业成立至今未做岗位价值评估,薪酬体系没有科学性,对内无法体现公平性。（2）未做薪酬宽带体系设计,薪酬与市场相脱节,对外无法体现竞争性。（3）绩效考核的结果在薪酬上的应用未能跟进,员工对其核算方法不清晰,以及晋升晋档的制度不明确。（4）福利类型过于单一不够丰富,未根据不同岗位、不同年龄性别设计福利。（5）薪酬制度缺乏规范性;（6）当前的薪酬战略与企业战略未能匹配。结合H公司实际情况,针对H公司当前的薪酬管理问题可以从以下几个方面改进:（1）通过美世岗位价值评估工具进行H公司的岗位价值评估,根据结果建立职级体系。（2）结合全面薪酬理论优化薪酬结构,使全面薪酬策略能够得到更好的实施。（3）以构建科学的职级体系为基础,设计宽带薪酬体系;（4）建立与绩效激励相关的浮动薪酬,丰富员工的薪酬结构。（5）明确职工晋升晋档制度;（6）针对不同类型员工福利需求的差异性设计不同形式的非经济报酬;（7）在企业当前的战略基础上完善薪酬战略。本文在创作的过程中仍有不足,理论的搭建离不开实践的结合,本次课题从理论角度进行了分析,这些结论能否最终在实践中得到执行以及实施效果有待进一步验证。本文研究是从H企业未来战略规划出发,而企业的战略实施又是一个异常复杂的过程,因此研究可能也会存在一定的局限性。在未来的工作中,作者会继续加强对于电商行业与薪酬管理方面的理论研究,与实际的工作相融合,为企业建立更为坚实的理论框架,将学到的有关薪酬管理方面的理论持续精进和完善。后期也会跟踪调研H公司的下一步发展,期待有机会可以去其他行业内领先企业学习研究、积累经验,使H公司薪酬管理体系与人力资源管理体系不断地得到完善和优化。
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