进入21世纪以来,新一轮科技革命和产业变革在世界范围内蓬勃兴起,数字技术、数字经济快速发展,正深刻改变着人们的生产生活方式。5G作为新一代移动通信技术,是构建万物互联的基础设施。近年来我国政府也在积极推动5G产业的发展,并将5G纳入国家战略,陆续出台相关发展政策,推动5G产业高质量发展。中国电信、中国移动、中国联通三大运营商于2019年11月1日同步推出5G套餐。自5G商用两年来,伴随着网络建设的快速推动,5G给运营商带来了新的业务增长点,5G产品也成为了运营商业务的重中之重。M公司作为中国电信股份有限公司的全资子公司,是中国电信音乐产品和平台的唯一运营实体,其5G产品作为中国电信重点5G产品之一,如何在激烈的市场竞争中,通过5G产品营销策略扩大市场使用率、提高客户感知度及忠诚度,对M公司可持续发展的意义重大。基于以上背景,本文以M公司5G产品为研究对象,旨在探索M公司5G产品营销策略。首先,本文采取PEST分析、五力模型等分析工具,从M公司5G产品所处的宏观环境、行业环境及内部环境等几个方面进行深入分析,指出了当前M公司5G产品发展现状及其所面临的营销环境,认为M公司5G产品营销所面临的优势包括本网内无竞争对手、内容制作及独立版权制作能力、全渠道触点营销支撑优势、中国电信固话用户优势;劣势包括用户市场份额占比低、优质内容少、产品资费复杂;机会包括我国的5G发展政策、市场需求日益旺盛、网络及终端日趋成熟;威胁包括行业竞争威胁、替代品威胁、主营门厅渠道推广不足。其次,本文根据STP营销理论,对M公司5G产品客户市场进行细分,明确了目标市场和市场定位;再次,运用4Ps营销组合理论并结合实际情况,制定出可操作的营销策略,具体包括产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略。最后,为保障营销策略的实施,分别从组织机构、技术能力、产品运营、人力资源四个方面制定了保障措施。