随着世界经济的发展和IT产业日新月异的变化,软件服务企业在整个行业开始面临重新洗牌。A公司是一家以软件服务外包、技术支持和信息咨询为主要业务的公司。近年来由于A公司在企业管理上的滞后以及新兴IT企业在市场中的占有率不断提高,在经济新常态的市场经济背景下,企业未来的不确定性日益凸显,在激烈的竞争环境中,如何提高企业的核心竞争力,提高企业的运作效率,绩效管理作为现代企业管理的核心,就显得尤为重要。本文以A公司绩效管理现状为研究对象进行研究。公司绩效管理面临诸多问题,绩效考核指标模糊,管理者对绩效考核的重视度不高,绩效沟通和反馈薄弱,绩效的考核结果没有得到广泛的应用,导致员工士气不足和离职率高等问题。本文首先概述了绩效管理的相关理论,通过对国内外有关绩效管理理论和胜任力等相关理论的阐述和分析,为后续研究打下了理论基础。在案例分析的部分,对A公司在日常运营中发生的典型事件进行描述,并提出了胜任力理论的模型在现代企业管理中的应用。本文对A公司的战略目标和组织目标进行分解,对员工的职责进行梳理,对优秀员工和普通员工的胜任力指标进行比对,设计出A公司技术人员的胜任力模型。根据这个模型,将绩效考核融入其中并建立一套新的完善的考核体系,从胜任力的理论出发,结合绩效管理的相关理论,将考核结果运用到管理实践当中。本文目标是针对A公司所处的环境和发展战略以及绩效管理中遇到的实际问题,提出相应的解决方案和对策。这些对策对A公司的发展会起到良好的促进作用,能将企业目标和员工的目标有效的结合起来,提高公司整体运营的绩效,提高公司在同行业中的核心竞争力。