电子元器件企业网络营销绩效评价研究

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随着互联网技术发展的日臻成熟,越来越多的企业利用互联网开展网络营销,网络营销相对传统营销具有较高技术含量、跨地域和跨时间段等特点,是全球大多数企业正在积极开展的一种新型营销手段。但只要是营销,就应该对营销绩效做出相应的评定,所以网络营销也应该构建一个营销绩效的评价体系,来判断网络营销的开展给企业带来的营销效果具有重要的现实意义。目前全球39%以上的电子元器件是由我国生产制造的,而国产的部分电子元器件产品市场占有率位居世界第一。国务院在2011年2月颁布了《进一步鼓励软件产业和集成电路产业的若干政策》,对集成电路和软件产业,优先从税收、投融资、研发、进出口、人才等方面进行扶持。2012年,我国电子元器件制造业销售收入总额达到2.4万多亿元,利润总额达到1万多亿元。但我国电子元器件产业仍然存在一些主要问题:缺乏高端产品,中低档产品过多;产品利润较低,企业规模较小。导致这些问题的其中主要原因是,大部分企业把握不好市场,同时企业的营销模式欠佳。本论文在研究现有的国内外企业市场营销、企业网络营销、企业营销绩效、企业网络营销绩效及营销绩效评价方法的理论基础上,把企业营销绩效评价和网络营销实施方案作为研究对象,通过对电子元器件行业的特点、营销绩效及网络营销绩效的发展现状及存在的有关问题的分析,选取了电子元器件网络营销绩效作为一级指标,财务绩效、竞争力绩效、客户关系绩效、网站设计绩效、网站推广绩效和网络广告推广绩效,共六个指标作为二级指标和其后的四十个三级指标构建出电子元器件企业网络营销绩效评价的指标体系,采用多级模糊综合评价法对该指标体系进行评价,通过电子元器件企业实例研究,分析该企业在一段时期的网络营销绩效,找到对该企业网络营销绩效影响的主要因素,针对薄弱环节提出相应的改善建议,为该企业网络营销绩效的提升提供了一定的依据。同时,该网络营销指标体系对其他类似行业的企业网络营销绩效具有一定的参考价值。
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