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职业倦怠(Burnout)是近年来新兴的一个研究课题。用以描述个体由于长期的工作压力得不到有效缓解而产生的心理、生理上的疲惫,工作能力下降,工作热情丧失,对他人日益冷漠,工作成就感低等一系列负性症状。 教师是职业倦怠的高发人群。教师的职业倦怠会对学生和教师的身心发展产生严重的影响,因此对教师职业倦怠的研究意义重大。本文在已有研究的基础上,调查了上海市大、中、小学教师的职业倦怠状况,并对三类群体进行比较,选取职业倦怠分数较高的教师群体——初中教师,进行《教师职业倦怠影响因素问卷》的调查分析,并在此基础上提出缓解教师职业倦怠的对策。 本研究对Maslach的MBI问卷进行了编译,经检验问卷的信效度较高,可以用于实际研究。采用MBI改编问卷,对上海市大、中、小学教师的职业倦怠状况进行了调查。结果发现:(1)上海市大、中、小教师的情感耗竭程度偏高,去个性化现象不太严重,成效感较高。(2)在情感耗竭和去个性化维度上,初中教师呈现出更为严重的趋势。(3)性别、科目、教龄、学历、收入、是否班主任、是否担任行政职务与以及学校的类型(大学/高中/初中/小学)和建校时间(10年内建成的新校/有10年以上历史的老校)对上海教师的职业倦怠情况有显著影响。而学校因素2(市区学校/非市区学校)、学校因素3(重点学校/非重点学校)和学校因素4(公办学校/民办学校/转制学校)对上海市教师的职业倦怠没有显著影响。 本研究在深入访谈、文献研究和定性调查的基础上,编制了一份具有较高信度和效度的《上海教师职业倦怠影响因素问卷》。运用该问卷考察上海市初中教师群体,结果显示:(1)职业倦怠是由多种因素引起的,且不同因素对职业倦怠的三个维度具有不同的影响力。(2)人际因素对职业倦怠的三个维度都有显著影响。(3)学生因素和工作负荷因素是不同国家和不同民族的教师所共同面临的压力源,是教师职业倦怠的重要影响因素。(4)人格因素对职业倦怠三个维度的影响力较平均,但该因素在三个维度上的影响力均不显著。(5)由于职业倦怠的影响因素较多,难以建立十分理想的回归模型。