【摘 要】
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当今世界企业部门面临越来越多的人员流动,公司员工不停进出更换,吸引和留住有价值的员工已成为酒店业日益关注的问题。雇主们在为此问题寻求答案,酒店业的各种人力资源经理也在为员工提供激励和更高的薪酬水平来尽量减少酒店业的劳动力流动。尽管如此,劳动力流动问题仍然存在。员工虽然在工作中获得了更高的薪水和超额福利,但他们仍然离开了他们的组织。研究表明,员工离职的意图是基于员工对其工作价值的个人评估。本论文的研
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当今世界企业部门面临越来越多的人员流动,公司员工不停进出更换,吸引和留住有价值的员工已成为酒店业日益关注的问题。雇主们在为此问题寻求答案,酒店业的各种人力资源经理也在为员工提供激励和更高的薪酬水平来尽量减少酒店业的劳动力流动。尽管如此,劳动力流动问题仍然存在。员工虽然在工作中获得了更高的薪水和超额福利,但他们仍然离开了他们的组织。研究表明,员工离职的意图是基于员工对其工作价值的个人评估。本论文的研究重点是通过研究高效的职业生涯管理方法来提高酒店行业员工保有率。本论文提出的“酒店职业管理方法”可以通过提高“职业能力”导致员工产生较高“职业满意度”,“职业满意度”可以进一步导致员工“留在工作场所”。论文结构方程建模的结果体现了酒店职业管理的两个方面:“职业评估和定位”以及“职业培训和发展”。从结构方程建模的结果可以看出,“职业评估和定位”对员工“职业能力”的影响是显著的,而“职业培训和发展”则没有太多影响。然而“职业培训与发展”对“职业满意度”具有直接的积极的影响,对员工“留任意向”也具有直接积极的影响。本论文研究结果也证明了“职业能力”与“职业满意度”,“职业满意度”和员工“留任意向”之间的正相关关系。本论文研究的结论是,加纳酒店业的酒店雇主和人力资源经理应认真研究和实践职业管理方法中的“培训和发展”内容,从而提高加纳酒店员工的职业满意度,并提高员工的留任意愿。未来,本论文提出的高效的职业生涯管理方法可以成为留住酒店员工的重要工具。
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