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本文从语际语和跨文化角度着手对道歉进行研究。本文的首要的目的是调查非母语使用者道歉策略使用上的偏离。其次 是探寻在这种偏离背后起作用的因素。最后对如何在外语教学中 提高学习者使用恰当的策略实现目的语言语行为的能力提出一些建议。
本次调查共涉及英语专业高年级学生122名。调查结果表明总体上外语学习者使用道歉策略的频率的分布与母语使用者大致相同，但仍然存在一些偏离，而社会因素评估问卷结果表明对同一情境，外语学习者和母语使用者对其中涉及的社会因素的认识存在差异。而这些差异在汉语表达道歉时有所体现，从而证实了外语学习者学习言语行为过程中语用语言迁移和社会语用迁移的存在。就上述发现，本文在最后提出了在外语教学中促进学习者言语行为的成功实现的教学模式。