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随着企业对工作效率要求的提高，工作流的应用越来越广泛，对工作流的研究也正向更深层次进行。工作流主要分为两部分:工作流模型的创建和工作流的执行。目前工作流建模工具界面表现差，独立性不足，并且在用一个图形的标准作为流程定义的规范上存在标准化问题。当工作流模型创建以后，正常情况下应该是由工作流引擎对其实例化，然后执行。在此过程中往往伴有工作流执行过程中自适应性差、出现异常难以解决的问题。 针对目前工作流建模工具存在的主要问题，本文通过分析工作流建模工具的功能需求，结合工作流的特点及Flex、XML等技术，设计并实现了一种有效的基于Flex的工作流建模工具-FC_WFlowTool:以Flex Builder4为平台，实现了工作流创建、存储和维护等功能。该工具满足了实际工作的需要，应用性强、相对独立，值得探讨和推广。 针对工作流执行过程中存在的问题，结合Web服务的特性，本文首先建立了基于Web服务的工作流协作模型。该模型解决了各工作流在异构环境下的互操作问题，在该模型的基础上发布每个工作流的服务，把抽象的服务作为活动节点进行服务组合流程的编制，形成一种抽象服务组合模型。至此，工作流的自适应性归于解决Web服务组合的自适应性，即将抽象服务组合模型转换为服务组合的可执行实例，解决抽象服务组合模型中服务动态替换的问题。本文的具体解决方案包括两部分:通过改进的遗传算法来进行全局最优的具体服务选择;引用Agent会话机制发现服务和利用会话检测消除错误。 本文利用FC_WFlowTool建立了一个网购工作流程的实例，说明了FC_WFlowTool具有较强的界面表现能力、独立性和实用价值。通过模拟抽象服务模型到可执行服务组合的转化过程及加密解密服务更新过程，以及分析基于多Agent和Web服务组合的工作流自适应性，证明了本文提出的基于多Agent和Web服务的方案能够解决协作工作流自适应性的问题，对工作流的进一步研究和实际应用具有一定的参考价值。