质量成本是由于生产力的迅速发展、科学技术的飞跃进步、人们对产品质量要求日益提高、企业的生产经营活动更加讲求经济效益而提出的,并不断发展和深入。开展质量成本的研究并应用于生产实践中,已产生了巨大的经济效益,推动了企业全面质量管理工作的进一步开展。本文以鞍钢股份有限公司为实例,在分析国内外质量成本管理理论的基础上,研究了公司质量成本管理工作的内容、方法和步骤,并分析了质量成本管理工作的现状及存在的问题,进而提出了解决现存问题的设计方案,最后得出如何加强质量成本管理,提高企业经济效益的方向和方法。本文认为:质量成本工作要进一步开展并取得实效,必须建立以质量成本核算为中心的质量成本管理体系,并能在实际中有效执行;加强质量成本日常控制,尤其关注产品设计开发阶段的质量成本控制,并要在设法降低设计所造成的质量成本上狠下功夫;树立质量就是效益的观念,使企业领导和职工自觉地关心并努力做好各自工作;注重培训,提高素质,突出重点,有的放矢;注意质量与成本的协调,将企业质量成本管理真正开展起来,使质量成本管理真正能帮助企业改进质量管理的经济性。