物质、能源、知识是人类可以利用的三类最基本的生产要素,随着人类社会的不断进步,知识经济的不断发展,知识日益成为了推动社会和产业发展的核心资源。与此同时经济全球化和一体化的加深,企业间分工不断细化,世界各国间的经济开放性和依赖性不断加强,外包产业迅速地深化和发展,逐渐延伸到知识领域,成长为服务外包的高级阶段——知识流程外包(KPO)。知识是KPO的核心要素,是KPO最终成果的呈现形式,其质与量是KPO组织核心竞争力的保障。实现知识增值是KPO组织发展的目的和手段。基于这种现实意义,本文将研究工作分为以下三个方面：第一,运用知识资本理论,分析知识要素在KPO组织内外环境中的存在模式,将能够被KPO组织利用以提升竞争力和实现知识增值的知识定位于KPO的员工、组织和外部关系之中,确定其存在状态和作用意义。第二,运用知识管理理论,分析KPO中知识的运动过程,确定了知识运动过程中知识的来源和运动情况,发现知识运动的关键环节,同时根据耗散结构理论、布鲁克斯基本方程式等理论找出知识增值的途径和方式,挖掘不同知识在知识增值中的价值。第三,运用激励、知识管理等各种方法,结合KPO具体情况,提出KPO中促进知识增值的措施,并通过对具体KPO企业知识增值的案例研究以验证促进知识增值措施的科学性,指导KPO行业和组织的竞争力提升。