【摘 要】
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随着互联网产业在全球迅速发展,家装行业也在互联网+的背景下孕育出“互联网家装”这种新的家装模式,在竞争日益激烈的市场环境下,互联网家装企业要想维持其具有的竞争优势,必须在同质化的行业产品中体现出自身产品服务的特征,由于家装行业的优质客户是有限的,家装企业必须把提高客户服务水平,获得较高的客户满意度作为企业发展的原动力,这样才能在激烈的市场环境中获得优势地位。需要不断改进高价值客户的服务管理水平,完
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随着互联网产业在全球迅速发展,家装行业也在互联网+的背景下孕育出“互联网家装”这种新的家装模式,在竞争日益激烈的市场环境下,互联网家装企业要想维持其具有的竞争优势,必须在同质化的行业产品中体现出自身产品服务的特征,由于家装行业的优质客户是有限的,家装企业必须把提高客户服务水平,获得较高的客户满意度作为企业发展的原动力,这样才能在激烈的市场环境中获得优势地位。需要不断改进高价值客户的服务管理水平,完善客户管理系统,这都对提高客户服务整体水平具有重要意义。因此,本文在现实基础之上,认真阅读研究了相关领域
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