本文通过分析中国化肥市场的变化趋势和A化肥公司的业务经营情况,结合渠道满意度研究理论,指出A化肥公司可以通过渠道满意度研究改进渠道营销策略和提高渠道管理水平,从而在未来的市场环境中获得竞争优势。通过描述A化肥公司渠道满意度研究方案的设计、实施和分析过程,本文找到了A化肥公司营销策略和渠道管理上的短板所在并提出了相应的业务改进建议。　　中国作为全球最大的化肥生产和消费国,当前市场供过于求的格局愈发突出,市场竞争的加剧导致企业成本压力上升、经营难度加大。作为中国最大的化肥分销商和大型化肥生产商,A化肥公司多年来致力于其化肥营销渠道网络建设,虽然目前公司业务和渠道网络发展速度较快,但是面对中国化肥市场复杂的环境、竞争对手日益更新的营销手段和渠道渗透威胁,A化肥公司在自身营销策略制定和渠道管理水平方面的问题日益凸显。由于渠道满意度研究可以有效的发现企业在这两方面的短板并找到改进方法,因此利用在Mayo等人提出的渠道满意度衡量方式,通过大样本经销商调查并结合ACSI、四分图模型工具进行分析,发现A化肥公司在营销策略方面今后应该重点改进产品策略和市场推广方式,在渠道管理方面要侧重提升县市级经销商的服务水平以便获得更高的渠道满意度和客户忠诚度,同时建议要把渠道满意度研究作为A化肥公司各级市场部的基础工作在今后定期开展。