随着我国现代化进程的不断推进,利益群体日趋多元的服务需求不断向社区聚集,社区工作在城市社会管理中的重要作用越发突显。而社区工作者作为社会公共服务的直接提供者,社会保障政策的最终落实者以及整合社会资源的搭桥牵线人,在社会治理中承担的责任也越来越繁重。因此,建设一支人员力量充沛、结构合理、素质精湛的社区工作者队伍是社会经济发展的迫切要求。为探索如何建设一支强有力的社区工作者队伍,本文从福州市鼓楼区社区工作者队伍建设的实际出发,运用文献法、问卷调查法和访谈法对鼓楼区九个街道一个镇的社区工作者展开调查。调查研究的结果表明,目前鼓楼区社区工作者队伍整体趋于稳定,呈现年轻化、知识化的发展态势,履职能力较强,人员的选聘方式也较为科学。但受到一些社会、历史原因影响,仍存在着一些制约社区工作者队伍进一步发展的问题,包括社区工作者的专业化、职业化程度不高,社区工作负担繁重等。为了更好地推进社区工作者队伍的建设发展,本文通过借鉴上海、深圳、杭州等城市社区工作者队伍建设的先进经验,提出加强福州市鼓楼区社区工作者队伍建设的建议:一是持续提升社区工作者的专业化水平;二是持续提高社区工作者的职业化水平;三是全面推行社区工作者队伍的规范化管理;四是加强对社区工作者职业倦怠的介入。