【摘 要】
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企业绩效评价是企业界和学术界关注的焦点之一。成长期作为企业从诞生到壮大的衔接阶段,是企业发展的重要转折点。如果不能在这个阶段建立起合理、有效的绩效评价体系,企业难以
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企业绩效评价是企业界和学术界关注的焦点之一。成长期作为企业从诞生到壮大的衔接阶段,是企业发展的重要转折点。如果不能在这个阶段建立起合理、有效的绩效评价体系,企业难以实现快速、稳健的发展。因而,从企业持续发展的角度而言,在企业的成长期建立起一套合理、公正的绩效评价体系显得极为重要。
本文从解决实际问题的角度出发,学习并吸取前人的理论和成果,以平衡计分卡和企业生命周期理论为基础,对处于成长期的企业如何进行绩效评价进行了系统的研究。文章第一章是导论,阐述了论文的研究背景、意义,国内外研究现状、研究内容及论文的创新之处。第二章简要地阐述了平衡计分卡的发展、内容、与传统绩效评价方法的比较。第三章分析了企业成长期的特征和面临的问题,阐述了选择平衡计分卡构建成长期绩效评价体系的动因及改进措施。第四章通过平衡计分卡的财务、客户、内部业务流程、学习与成长和其他利益相关者五个评价纬度,构建出一套具有参考意义的成长期企业绩效评价指标体系,并针对指标之间存在着的因果关系链,采用网络分析法设置指标权重。最后通过QR公司的实证分析说明了该指标体系应用的可行性与合理性。
本文深入探讨了适合企业生命周期中成长阶段的绩效评价体系,不仅对于拓展平衡计分卡应用,深化绩效评价理论研究具有重大的理论价值,而且对于我国当前企业合理运用平衡计分卡,建立战略思想具有重要的现实意义。本文希望通过对成长期企业构建绩效评价体系进行系统的阐述,期待为那些正在处于成长期或即将步入成长期的企业进行绩效评价提供参考性建议。
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