酒店员工薪酬体系的设计

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随着21世纪市场经济的飞速发展,企业之间的竞争愈发激烈,企业只有拥有优秀的人力资源才能在激烈的竞争中立于不败之地。然而优秀人力资源的获得需要科学的人力资源管理,因此企业在追求效益最大化的同时,应当以人为本,以此来防止优秀员工的流失。众所周知,薪酬管理是人力资源管理中的核心内容,合理有效的薪酬管理可以有效激发员工的工作热情、吸引和保留优秀人才,从而保证企业目标的实现,促进企业的发展。但是现代企业薪酬管理仍然存在诸多问题,是现代企业人力资源管理的薄弱环节。大部分企业依然沿用传统的薪酬管理制度,薪酬体系结构不合理、薪酬激励性不足等问题严重制约了企业的发展。薪酬体系设计是建立有效的薪酬管理制度的必要前提和重要组成部分,因此设计一个科学合理的薪酬体系对现代企业的发展具有重要的指导意义和现实意义。本文以XW酒店为研究对象,运用人力资本理论、薪酬激励理论,采用案例分析法、访谈法和问卷调查法,通过对XW酒店员工的薪酬体系进行调查研究和实证分析,发现该酒店薪酬体系存在的问题及原因,在XW酒店原有的薪酬体系基础上结合内部环境和外部环境的影响因素,对XW酒店薪酬体系进行全面优化并且提出了该酒店薪酬体系优化设计的具体方案。本文的主要内容分为五章。第一章是本文的绪论,介绍了论文选题的背景和意义、论文主要研究方法和思路、论文的主要内容和创新之处并对国内外相关参考文献做了归类整理。第二章概述了薪酬体系的相关理论,包括薪酬和薪酬管理的概念;薪酬体系设计的概念和构成要素;几种典型的薪酬模式;薪酬体系设计的基础理论、薪酬管理的影响因素。第三章在了解XW酒店现有薪酬体系资料的基础上,运用访谈法、问卷调查法(薪酬满意度调查)全面掌握XW酒店的薪酬体系现状,并在此基础上对XW酒店薪酬体系的现状进行实证分析(信度、效度检验),从而归纳和总结出XW酒店薪酬体系中存在的问题,并找出问题存在的原因。第四章是本文的重点章节,根据薪酬体系优化设计的目的、原则和流程,并结合该酒店的战略目标对本酒店的薪酬体系进行具体的设计,包括:工作岗位分析与评价、薪酬调查、薪酬结构和水平的确定等步骤。在此基础上提出了XW酒店薪酬体系优化的具体方案,该酒店新的薪酬体系要素包括四个部分:基本工资、奖金、绩效工资和福利,并且明确提出各薪酬要素的结构和水平。第五章提出了XW酒店薪酬体系设计的保障措施,以此来保障此次薪酬体系设计的顺利进行。本文涉及薪酬体系设计的全过程,采用理论与实证分析相结合的科学方法,希望通过个案分析,对国内其他酒店薪酬体系的建设和管理提供一定的参考和借鉴作用。
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