团队模式由于能汇聚成员的力量并加倍增强,已经被现代企业普遍采用。而随着全球市场的建立,跨地区、跨文化的团队纷纷涌现并日渐成为主流的组织形式。跨文化团队中文化差异的存在使得跨文化团队的管理更加复杂,因而企业团队建设中的文化差异管理问题是为了提高企业绩效所必须关注的。本文首先运用文献分析法,从大量前人的研究成果中总结理论,并发现了两处研究不足：对文化差异造成的成员个性异质性利用研究不足,以前对主动式的文化冲突缓解机制研究不足。随后,本文通过信息收集和专家访谈法对文化差异的现状及问题进行研究。总结出当今多数跨文化团队的成员背景都在三种及以上,而有效率的跨文化团队规模都处于八至十五之间。而团队所面临的环境现状为出现大面积竞争红海、企业兴起和淘汰节奏越来越快的外部环境以及背负多重任务,需要频繁进行跨文化沟通的内部环境。在这些背景下,企业管理者们最常见的实践尝试主要是利用文化差异来提高团队的创造力,和试图进行团队中的文化融合。有不少大型企业在此取得了一定的成绩,但仍有不少跨文化企业由于对文化差异管理不善而失败。主要的问题可归结为两点：缺乏有效提高团队成员凝聚力的管理方法以及缺乏长期有效的冲突管理机制。问题的成因源自文化差异给管理造成的天然障碍和经营管理上的不足。天然障碍主要有：沟通障碍、价值观障碍、种族优越感障碍。而经营管理上的不足包括：人力资源管理体系落后和跨文化培训力度不够。基于理论研究和实际情况分析,本文将文化差异对企业团队绩效的影响进行了探讨。从多年的研究和实践来看,文化差异是一把双刃剑,能对团队绩效产生复杂而深远的影响。其积极影响表现在：增强团队的学习创新能力、增强团队解决问题的能力、增强团队适应环境的能力,等。而其消极影响主要包括：增加沟通难度、提高冲突频率、降低决策效率、增添管理风险,等。在此基础之上,本文运用定性分析法,针对建设高绩效团队应如何管理文化差异进行研究和论证。在分析高绩效团队的特征,并对如何运用文化差异这一变量在团队中培养出一致的特征进行探讨后,本文认为行之有效的文化差异管理方法有：进行文化战略融合、建立团队学习系统、培训团队领导、加强跨文化沟通以及建立科学灵活的激励考核系统。同时,本文根据文化差异所带来的比较优势以及高绩效团队对成员角色的需求构建了在文化差异明显的团队中,激发成员的潜能及特征、培养完备角色的机制。此机制依次包含了个性唤醒、角色匹配、角色学习、演练和评估,系统地将文化差异应用于团队角色的构建。此外,本文从目标管理的角度阐释了运用目标约束来控制团队中文化冲突水平。其关键在于加强团队的目标教育,并以团队目标为核心建立一套处理冲突的评判系统,从而形成主动式的冲突缓解机制,将团队的冲突水平控制在合理范围。接着,本文运用对案例分析法,针对拥有众多跨文化团队的P公司进行分析。通过P公司的管理经验和成果对上述策略及机制的科学性与有效性进行了佐证。从而得到结论：企业团队的绩效与其对文化差异和管理息息相关。管理文化差异应从文化融合、团队学习、培训领导、加强沟通、完善激励和考核制度等方面切入。此外,可以利用文化差异带来的成员个性多样性去打造角色完备团队从而提高绩效。并利用目标管理构建冲突解决机制以降低文化差异造成的管理风险。