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随着全球化和电子商务的发展,当今世界全球市场竞争日趋激烈,企业在这种市场环境和竞争压力下,开始关注与供应链管理,并提高供应链运营的效率。企业开始从战略的角度审视电子商务环境下的供应链管理这种全新的模式。
供应链的网络化,电子商务的迅猛发展,从根本上需要企业利用新兴信息技术,不断提升自身的供应链管理水平,在这种背景下,信息系统充当了必不可少的角色。电子商务环境下的供应链管理系统开始成为企业实施供应链管理的重点。企业开始不仅把供应链作为流程管理的一部分,也开始从信息系统的角度实施并评价供应链绩效。
本文从国内外经典文献的研究成果出发,对供应链绩效评价的指标,指标类别,体系构建等内容进行了回顾。并着重分析了电子商务环境下供应链管理系统及其特征。在此基础上,构建并阐述了电子商务环境下的供应链管理系统的绩效评价指标体系。从供应链管理系统对企业内部和企业外部,以及本身系统平台的运营绩效三个方面出发,分析了影响供应链管理系统绩效的因素。
进一步,从供应链管理系统本身出发,即从信息系统本身出发,分析了供应链管理系统关键成功因素的层次指标体系。这也是评价供应链管理系统绩效的重要一部分。
同时,论文还给出了评价供应链管理系统的方法,并详细给出了基于模糊层次综合评价方法的供应链管理系统应用绩效评价的实施步骤。
电子商务和信息技术的发展对供应链管理带来了一场革命。电子商务的出现必然对企业供应链管理产生重大而深远的影响。因此评价电子商务环境下供应链管理系统,具有非常重要的意义,能够给企业带来更高的效率和效益。