【摘 要】
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随着国内经济市场经济正式步入平稳的发展期,消费转型升级,中端酒店行业市场迅猛发展的同时,行业竞争加剧,严重的同质化、无序的竞争、匮乏的人才和理论支撑,都成为制约中端酒店行业市场拓展的因素。中端连锁酒店如何在高科技、新媒体的时代下,进行营销策略的创新和理念的转变,正确运用营销组合策略,提升酒店自身竞争力,赢得顾客青睐进而赢得市场,是一个值得研究的方向。本文在对国内外文献认真研究综述的基础上,从酒店营
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随着国内经济市场经济正式步入平稳的发展期,消费转型升级,中端酒店行业市场迅猛发展的同时,行业竞争加剧,严重的同质化、无序的竞争、匮乏的人才和理论支撑,都成为制约中端酒店行业市场拓展的因素。中端连锁酒店如何在高科技、新媒体的时代下,进行营销策略的创新和理念的转变,正确运用营销组合策略,提升酒店自身竞争力,赢得顾客青睐进而赢得市场,是一个值得研究的方向。本文在对国内外文献认真研究综述的基础上,从酒店营销理论入手,依据7P营销组合策略运用实证分析、STP理论、SWOT分析等方法,对H中端连锁酒店营销现状和存在的问题进行分析和研究。针对酒店营销中存在的问题,说明中端连锁酒店营销策略转变的必要性和有利性。在数据分析的基础上确定目标市场,定位目标客户,提出H中端连锁酒店营销策略改进方向。产品从设计到提供,需要不断推陈出新,加入绿色环保概念;价格上在基准价格下进行灵活定价,抓住消费者心理价位,稳中有升的促进营业额;促销上充分利用二维码、小程序、视频直播等信息化手段,拓宽促销渠道和提升效率;渠道上打好线上、线下组合拳,做精线上,深挖线下资源;服务过程加强管理。并从人力资源、信息库建设、企业文化等方面,为酒店营销组织实施和保障做了论述。H中端连锁酒店作为本土中端连锁酒店第一批创始者,对研究中端酒店在此背景下的发展和营销策略具有一定的意义。为H中端连锁酒店提供可行性高的、持续发展的经营模式和营销策略选择的同时,对其他同类型酒店管理优化、市场份额扩大具有一定的现实指导意义和借鉴意义。
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