办公自动化系统(Office Automation,OA),是指利用技术的手段提高办公的效率,进而实现办公的自动化处理。OA软件解决企业的日常管理规范化、增加企业的可控性、提高企业运转的效率的基本问题,范围涉及日常行政管理、各种事项的审批、办公资源的管理、多人多部门的协同办公、以及各种信息的沟通与传递。近年来,新技术为OA系统提供了更广泛的应用,办公自动化系统的实现手段从简单的客户端/服务器形式扩展到多种通讯手段辅助办公的形式上来,使办公系统的及时性、有效性得到极大的提高。本文研究的主要目的是如何利用现代办公自动化的先进理念并结合将军集团实际,应用Lotus Domino/Notes平台架构,设计开发出适合烟草行业与企业的协同办公系统,提高企业的核心竞争能力。本文研究的内容主要包括;一、对将军集团办公业务需求进行了分析,概括系统要求,细化各系统功能,并梳理办公过程中的工作流。二、根据将军集团的业务需求,结合当前办公自动化系统发展,进行了协同办公系统总体设计,包括;设计原则、系统架构、功能架构、安全架构、命名规则、系统接口等方面。三、将系统分成工作台、个人办公、公文系统、处室业务、辅助办公、公共信息、系统管理七个功能模块,介绍每个模块的功能和详细设计。四、主要以公文系统和短信平台的实现为例,详细描述了主要功能的实现。五、总结协同办公系统建立后的使用效果和心得体会。将军集团协同办公系统融合了当前流行的管理思想,即对工作流、信息流和知识管理的规范管理和增值利用,为用户提供了一个先进、高效的信息化工作平台。对管理层而言降低管理成本,提高管理力度;对员工而言,降低工作时间,提高工作效率。通过系统的实施,整合了将军集团企业资源,加快了信息流通、规范了办公流程、提高了办事效率,给企业带来了一定的经济效益。