广播从20世纪20年代诞生发展至今,已近百年。如今,在移动互联网普及后,广播借助这一平台,开始开拓新的市场。在网络时代,开发电台类的手机客户端是广播发展的一个重要途径。依托传统电台创建的电台手机客户端与依托商业公司而生的电台手机客户端开始出现并取得了相应的发展。互联网时代用户思维渐渐开始成为互联网思维的中心。传播者逐渐开始强调用户,而不是受众。围绕用户需求的用户体验开始成为媒体发展的重要标准。本文通过比较商业型电台手机客户端与传统广播手机客户端的用户体验,使用抽样调查、个人访谈等方法,对两个指定手机客户端的用户进行调查,分析用户对指定手机客户端的体验情况,通过学习对方的优势之处,提出优化用户体验的可行性建议。本文选取了喜马拉雅FM为商业型电台手机客户端的代表,选取央广新闻作为传统广播手机客户端的代表。通过对喜马拉雅FM和央广新闻两个客户端的用户进行调查,从用户体验的战略层、范围层、结构层、框架层和表现层五个方面来设计调查内容,并对调查结果进行了梳理、分析。战略层方面,喜马拉雅FM从实现用户需求间的平衡出发,更注重商业化运作,而央广新闻更多的满足了用户对内容的需求;范围层中从内容的更新上来讲,喜马拉雅FM与央广新闻更新基本达到用户需求,喜马拉雅FM内容有用户自生产内容、自制或购买优质节目,央广新闻内容涵盖中央及地方传统媒体内容、国际前沿资讯等,依托自身的采、编、制、播等;结构层上,二者的用户都能够较好的进行操作、使用交互,央广新闻比喜马拉雅FM内容分类更加科学、简捷;框架层中,喜马拉雅FM比央广新闻具有更好的搜索与导航机制;表现层上,二者的多数用户都能够进行品牌颜色的识别,而在排版布局上,喜马拉雅FM布局上有更加吸引用户的部分板块。通过比较,在有不足的方面分别提出优化用户体验的合理性建议。喜马拉雅FM的优化建议有:增加传统电台的回放天数,吸引电台用户;科学分类,便于导航;严格用户自生产内容把关;建立优惠活动,刺激消费行为。央广新闻的优化建议为:增设回放功能,弥补音频易逝缺陷;创建搜索功能,便于快速查找;消除音频收听与观看新闻的互斥性;加强同行合作,丰富音频内容。从用户体验角度来比较分析商业性和传统媒体创建的电台类手机客户端,是较为新颖的角度。研究人员在此方面的研究成果较少,拥有很大的研究空间。