营销审计研究

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我国经过30多年的改革开放,营销理念早已渗透到企业的方方面面。营销控制作为其中最重要环节,可以发现营销活动中的机会,改善营销管理水平,提高营销绩效。营销审计作为最有效的营销控制理论和工具曰益显示其强大的作用。但是由于营销审计是一门交叉学科,不论是理论体系还是度量方法所涉及的内容都相当广泛与复杂。到目前为止,尚没有一种关于营销审计的一个综合评价体系。营销审计理论的滞后严重影响了营销审计实务的发展,营销审计方法上的创新不足,也同样制约了营销审计在企业中的推广和发展。本文首先汇总与分析当今国内外有关营销审计理论和实践研究的成果,指出在我国研究营销审计的战略意义。在营销审计理论上,努力构建营销审计理论的完整体系;在营销审计方法上,提出管理期权在营销战略审计实物领域的重点运用研究。最后就我国企业营销审计制度建设提出了对策建议和未来展望。营销审计的根本目的可以归结为:查错纠弊、营销管理控制、营销效率和效果的评估、提升营销业绩。但我们如何才能实现营销审计的根本目的?本文在营销审计的方法、营销审计的评价标准、评价体系等应用方面的探讨与研究有独到的地方。本文在审计实践中引进的一些方法、使用的一些评价指标对同行业开展营销审计工作有一定的参考意义。各级营销管理者可以应用本文的研究成果去审视营销行为的效率和效果,提升营销业绩,这也许就是本文最大的意义所在。
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