在十三五规划出台之际,随着医疗体制改革和医疗保险制度改革的逐渐推行和深入,公立医院的管理和变革正面临着日益严峻的挑战。医院的绩效管理更是影响医疗机构生存和发展的重要因素之一。实行新的绩效管理评价体系不仅是医院适应社会主义市场经济发展的必然趋势,也是加强医院经济管理的重要手段。公立医院必须在坚持公益性首要地位的前提下,打破之前的以经济收支来评价绩效的机制,建立合理的绩效管理评价体系,从而谋求公共医疗卫生事业的可持续发展。因此,本文以战略管理理论和绩效管理理论为基础,通过国内外医院绩效评价与绩效管理现状研究,对城步县人民医院绩效评价体系现状中存在的问题及其产生原因进行了分析,发现问题根源,并想办法解决。在问题解决过程中,笔者先为医院制定了科学的战略目标,并为医院绘制了平衡计分卡战略地图。然后综合运用文献分析法、平衡计分卡绩效评价方法、专家咨询法等多种科学研究方法,以战略为导向,通过医院绩效评价指标初选、指标分析确定、指标权重设计等过程,并在医院绩效评价指标的基础上,分离出医院部门的绩效评价指标体系。最后立足于医院现状,对绩效评价指标体系的保障提出了五点建议,以完城步县人民医院绩效评价体系。最后本研究建立了一套以平衡计分卡为基础的,科学合理、客观公正、可行性强的公立医院绩效评价指标体系,以提升医院的综合管理水平和可持续发展能力。