自2002年元月起国内开展CDMA运营业务以来,手机终端如何运营才能有效地支撑CDMA业务发展是一直未得到解决的难题,电信重组后的三大电信运营商共同发力3G业务,对手机终端运营提出了更高的要求,手机终端运营已经成为业界3G业务快速发展的关键短板。本文基于电信运营商在推进3G业务进程中,如何解决3G手机终端运营支撑这一现实需求,通过现阶段3G业务发展所面临的市场环境以及手机终端产业发展状况的解析,结合手机终端产业价值链现状,针对安徽电信公司天翼手机终端运营社会化进行分析,诊断安徽电信公司天翼手机终端运营实务中的主要问题,对其天翼手机终端运营社会化的纵深推进作了设计探讨,试图形成一套具有现实意义的手机终端运营社会化可操作方案,以期对电信公司构建有效的3G业务手机终端运营体系提供现实参考。