随着图书馆建设的推进,读者失信行为越发严重,目前我国已有的应对手段因为管理手段陈旧呆板等原因,已经不符合目前我国经济社会发展图书馆所应该具有重要功能。同时这种制度的局限性也间接的导致图书馆管理人员在工作过程中缺乏服务意识,进而影响自身工作态度,这种工作态度又降低了读者对于图书馆的黏着度。在这种情况下,图书馆管理仅仅是通过简单的改变来满足现实需要是不切实际的,只有改变思想和管理理念才能让图书馆更好的为用户服务。鉴于此,本文提出了从我国实际国情出发的基于传统方法和信用积分制相结合的、具有一定实践价值的新思路,即提出将以图书馆馆藏进行硬性管理为主的传统管理方法和以提高读者自我管理为目标的读者信用积分制度相结合的新方法,来应对这些读者失信行为。首先,本文对读者失信行为形成的原因进行了分析,并针对目前正采用的传统手段进行剖析,寻找其缺点,找到问题发生的根源所在。其次,在找到根源之后具有针对性的运用读者信用积分制的理论来寻找解决方案,研究用信用积分制对目前图书馆针对读者失信行为的传统手段进行辅助,并对通过这种方式改进目前管理方式,并提出较为合理的改进方案。最后,对这种新的读者信用管理方案进行论证,验证其可行性,并寻找其内部可能存在的问题和投入使用过程中可能面临的困难,并提出改进方案和寻找需要的必要的政策倾斜。笔者认为在面临图书馆读者失信行为严重的、图书馆作为信息交流中心的作用难以发挥的情况下,单纯依靠硬性管理的方法来进行信用管理将越来越难以取得成效,对读者信用管理制度的深入研究势在必行。