核心竞争力视角的中国移动企业社会责任研究

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企业社会责任概念自上世纪20年代至今已有近百年的发展历程。近几十年来,企业管理实践最重要的发展可能就是企业社会责任实践活动的开展。但在理论界,关于企业社会责任的争论一直不断,理论的混淆导致实践的迷茫。现阶段我国面临严重的企业社会责任挑战。当前所面临的一系列重大社会问题的根源都在于企业社会责任的实践混乱。作为中国最大、世界前列的通信运营企业,中国移动通信集团公司(以下简称“中国移动”)积极倡导企业履行社会责任,通过构筑可持续发展管理体系致力于追求经济、社会、环境发展与企业相互融合,增强企业核心竞争力,实现可持续发展的目标。文章以中国移动为研究背景,首先对企业社会责任及其与竞争力理论的演变过程、内涵和特征进行了深入研究回顾,阐述了企业社会责任与竞争力之间关系理论;对中国移动履行企业社会责任进行了全景描述,抓住时代发展主线和企业发展需求,提出构建中国移动可持续发展管理体系的建议,建立了中国移动可持续发展指标体系。电信行业是关乎国计民生的基础行业。文章通过探讨中国移动的企业社会责任履行体系,期望获得电信行业履行企业社会责任的基础性经验,从而为国家制定通信行业企业社会责任监督规范体系提供参考依据,为我国大型国有企业履行企业社会责任,实现可持续发展能力提供参考借鉴,推动我国构建社会主义和谐社会的进程。
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