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旅游态度是个体对从事旅游活动所存有的一种评价、观感、喜好反应的心理历程,是经由个人的人格特质与外在的环境因素交互作用影响而形成的一种动态过程。由于旅游态度的多重特性以及态度内部组合成份的不同,因此对旅游态度的各项影响因素的测量显得尤为重要,这在一定程度上能帮助旅游目的地相关旅游部门进一步了解旅游者的旅游态度所表现出来的方向与强度,进而实现供给结构的改良,努力巩固或改善旅游者的旅游态度,最终影响旅游者的旅游行为实施。
本文研究的主要目的在于认知旅游态度的构成要素、多元特性及其相关影响因素的权重分布,并探讨不同旅游者的个人因素、旅游资讯与旅游体验对旅游态度产生的影响结果。文章行文思路首先通过对旅游态度、旅游资讯、旅游体验的理论研究,阐述了旅游体验、旅游资讯与旅游态度的内在关联性,并确立研究的假设模型,然后,据此以来秦皇岛市旅游的国内旅游者为调查对象,制定信度较高的问卷调查表,运用多种统计分析方法,对来访秦皇岛国内旅游者的旅游态度、旅游体验、旅游资讯现状进行解析,研究结果验证了旅游资讯、旅游体验对旅游态度的影响,并且旅游态度形成的方向与强度相对稳定。最后基于假设验证结论,同时结合秦皇岛旅游业发展现状,作者希望通过构建较完善的资讯平台,优化利用有限促销资金,改进旅游设施建设,整合创新旅游产品,提升旅游目的地品牌形象,巩固或改善来秦旅游者旅游态度,进而实施来秦旅游行为,并提高来秦旅游客源质量。最终为秦皇岛市旅游业的发展提供一定的理论依据与参考。