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改革开放以来,我国大力投资基础设施建设,工程咨询行业达到了快速发展,而工程咨询企业间的竞争也日趋激烈,企业的生存与发展正面临着越来越严峻的挑战。工程咨询企业作为项目驱动型企业,工程咨询项目的成功与否,直接影响着企业未来发展的机会与核心竞争力的提高。通过对工程咨询项目生命周期管理的研究,总结、归纳工程咨询项目管理的关键环节,提高工程咨询项目管理水平,使得工程咨询企业获得市场竞争优势是十分有意义的。 本文通过工程咨询项目生命周期的研究,对工程咨询项目工作内容及工作流程分析、归纳,尝试建立工程咨询项目生命周期模型;通过对工程咨询项目不同生命周期阶段的管理的关键环节和要素、不同阶段管理角色与作用的分析研究,来寻找工程咨询项目管理重点及要素,帮助项目管理者对工程咨询项目有一更明确的认识,以提高项目的管理能力。 本文通过研究指出:工程咨询项目生命周期可划分为3个阶段:前期阶段、勘察设计阶段、后期服务阶段。工程咨询项目不同生命周期阶段管理的关键环节和要素包括:收集需求、定义范围;制定人力资源计划、组建项目团队、建设项目团队及管理项目团队;制定进度计划和控制进度;实施质量保证和质量控制;发布信息和管理干系人期望。项目管理者在工程咨询项目不同阶段获得项目成功,会扮演不同管理角色:组织者、沟通者、控制者、激励者等,并发挥关键的作用。通过分析、归纳得出的这些结论,对于加强工程咨询项目的管理有十分重要的作用。 本文共分6大部分:第一部分讲述了工程咨询项目生命周期管理研究的背景,阐述了本课题研究的主要内容和研究思路,并对项目生命周期理论、项目管理知识体系、领导理论、沟通理论及激励理论进行了回顾;第二部分通过对工程咨询项目的工作内容、工作流程的分析归纳,建立了工程咨询项目生命周期模型;第三部分归纳总结了工程咨询项目不同生命周期阶段管理的关键环节和要素;第四部分论述了工程咨询项目管理者不同阶段的管理角色与作用;第五部分以天津港东疆港区二线路工程为例分析了该项目中的生命周期管理应用,同时也指出了该项目进行项目管理过程中显现出的不足之处并给予几点建议;最后一章为结论。