基于BSC_KPI的G省博物馆整体支出绩效评价研究

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随着社会经济的快速发展及人民生活水平的不断提高,人们对公共文化服务的要求也越来越高,如何提高公共文化服务质量和效率,已成为目前亟待解决的关键问题。为了更好地促使公益性服务机构的运行,需要建立一个合理有效的绩效评价体系来衡量民众文化权利的实现程度。博物馆作为公益性服务机构的主要组成部分,但大多数地区的博物馆一直沿用一般性的事业单位评价方案,并没有建立适合自身场馆实际情况并具有针对性的绩效评价体系,因此,为了满足人们对更高质量公共文化产品和服务的要求,博物馆急切需要强化其绩效评价工作。笔者通过G省博物馆整体支出绩效评价这一项目从绩效评价指标体系的构建到评价工作的实施,最后出具绩效评价报告并整理相关资料档案的实践工作,发现对于省博物馆的绩效评价是G省将其作为整体支出绩效评价试点单位首次提出的。首先,G省针对省博物馆并没有一个完整的绩效评价工作方案和评价指标体系,其次,作为试点单位,缺乏同类型的公益一类事业单位作为参照。因此,本文采用规范研究法和案例分析法,以G省博物馆为研究对象,考虑了博物馆的性质特点,针对G省博物馆绩效评价工作的现状,采用平衡计分卡与关键绩效指标相结合的方法构建绩效评价体系,首先将平衡计分卡固有的体系修正为财务管控维度、学习与成长维度、藏品管理与科学研究维度和服务产出维度四个维度,进而结合关键绩效指标法完成评价体系的设计,充分发挥了平衡计分卡在战略指引方面和关键绩效指标在指标设计方面的优势,并全面实施了博物馆绩效评价。本文对于G省博物馆绩效评价体系的构建,不但有利于被评价单位的工作改进,还有利于推动G省公共文化服务的改善和发展,为我国的公益一类事业单位整体支出绩效评价以及绩效管理工作提供参考。
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