情绪智力、组织公平对工作绩效的影响研究

被引量 : 7次 | 上传用户:KurtJohns
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
工作绩效的提高一直是企业追求的目标。国内外学者一直致力于寻找提高工作绩效的新视角和新方法。情绪智力的高低直接影响个体自身对情绪的感知和处理,进而影响个体的态度和行为。和谐公平的工作环境可以提高员工的归属感,使员工感知自己是有价值的,使高层次的心理需求得到满足,努力提高工作绩效。因此,情绪智力和组织公平对员工工作绩效的影响研究具有理论价值和实践意义。本研究在对以往情绪智力和组织公平及相关文献的梳理、总结与评述的基础上,提出了本研究的构思模型与相关假设。选取的量表均是国内外比较成熟的量表,在正式调研之前,对所用量表进行检测,再运用SPSS18.0统计软件对所得数据进行描述性统计分析,对情绪智力及其各维度、组织公平及其各维度、组织自尊和工作绩效进行相关分析,在得出相关关系的基础上,对情绪智力及其各维度、组织公平及其各维度、组织自尊和工作绩效进行回归分析,最后对组织自尊的中介作用进行检测。本文对调研数据进行分析后,得出主要研究结果包括:(1)情绪智力、组织公平对组织自尊均有预测作用,且情绪智力的预测作用更为重要。(2)情绪智力各维度与组织公平各维度对组织自尊有显著影响。研究结果表明:自我情绪运用、互动公平、他人情绪评估、分配公平对组织自尊有良好的预测作用,自我情绪调整、程序公平、自我情绪评估对组织自尊的影响不显著。(3)情绪智力、组织公平、组织自尊对工作绩效及其两个维度(任务绩效和关系绩效)均有显著影响,预测作用大小依次为:组织自尊、组织公平和情绪智力。(4)情绪智力各维度、组织公平各维度、组织自尊对工作绩效整体及其两个维度(任务绩效和关系绩效)均有显著影响。研究结果表明:对工作绩效的预测作用大小为:组织自尊、互动公平、他人情绪评估、程序公平、自我情绪评估。对任务绩效的预测作用大小依次为:组织自尊、互动公平、自我情绪运用、自我情绪评估、分配公平。对关系绩效的预测作用大小依次为:组织自尊、互动公平、他人情绪评估、程序公平。(5)组织自尊在情绪智力与工作绩效之间起部分中介作用,说明在组织自尊在作用下情绪智力对工作绩效影响减弱。组织自尊在组织公平与工作绩效之间起部分中介作用,说明在组织自尊在作用下组织公平对工作绩效影响减弱。因此,作为企业管理者,应重视情绪智力的考核与培训,提高员工对自己情绪的评价、对他人情绪的评价、情绪控制以及情绪运用的能力,改变消极情绪的影响。区别对待不同类型的员工,对情绪智力较低的员工应该更加关心,根据员工实际情况寻找员工更高层次的需求,从而使员工更加努力工作。企业还应该加强与员工的沟通交流,更多的了解员工的需求,为员工提供恰当的指导和培养,给予员工强烈的自尊满足,使其产生归属感。建立科学的绩效考核体系和薪资分配体系,提高分配的公平性,增强员工的程序公平和互动公平。组织自尊对工作绩效有显著影响,所以企业应提升组织的整体声誉,参加社会的公益活动,提高企业的社会责任感,建立尊重人、体现人价值的企业文化使员工可以得到应有的尊重和地位,充分实现自身价值,有效提高工作绩效。
其他文献
目的:通过观察电针对骶上脊髓损伤后神经源性膀胱模型大鼠脊髓中神经生长因子(NGF)、酪氨酸蛋白激酶受体A (TrkA)以及膀胱组织形态的影响,探讨电针对骶上脊髓损伤后神经源性膀
公司作为市场经济中最为活跃的主体,其对外担保对商品交易安全发挥着基本的保障作用,但同时也隐藏着一定的风险。这种行为最初未获得法律的许可,然而随着经济发展的影响,各国公司
博物馆是以收藏、研究、展览、教育、交流等为一体的大型场所。以国家博物馆为例,中国国家博物馆是世界上建筑面积最大的博物馆,在保护国家文化遗产、展示祖国悠久历史、弘扬
从旅游人口的界定看,旅游人口是流动人口的一部分,是一种流动时间短暂的流动人口,有人称之为“社会型流动人口”和“公务型流动人口”。赴台湾的观光游客在过去以日本观光客为主
早期佛典呈现出的女性观点,一直以来被判定为佛教或佛陀是歧视女人的。虽然女众出家背负了正法不久住的污名,然而从《长老尼偈》、《杂阿含经》、《增壹阿含经》中的众多证悟
目的:分析与评价全髋关节置换术对于髋脊柱综合征患者腰痛及腰椎功能的影响;进一步证实髋脊柱综合征的假设。方法:2010年9月至2012年3月,对30例合并腰痛的髋关节疾病患者行全髋关
随着中国社会现代化发展进程的加快,农民工问题逐步凸显,在世纪之交之际,我国出现了第三次民工潮。与前两次出现的民工潮不同的是,在这次民工潮中,新生代农民工的数量逐渐增多,成为
在现代汉语中,有这样一种常用的格式“跑的跑,跳的跳”、“说的说,笑的笑”,我们称之为“A的A,B的B”格式,本文参考前人的研究,从构式语法角度出发,对“A的A,B的B”格式进行进一步的研
随着社会水平的提高和儿童教育建筑的不断发展,单一的校园教育已经不能满足未成年人的需求,少年宫作为校外教育的主体机构,是为了辅助学校更好地发挥全面素质教育的主要平台,