跨国企业跨文化管理研究

来源 :广东外语外贸大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:larrytangliang
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随着经济全球化的加速,跨国经营已成为当今的普遍现象。如今,企业认为生存的唯一途径是扩张,为此在国外成立子公司,合并,收购和合资等经营方式遍布世界的每个角落。调查显示约70%跨国公司的失败是因为跨文化管理失败而导致的,有90%的高管把跨文化管理作为本世纪最大的管理挑战,其中遇到的主要障碍是什么呢?导致失败的主要原因是缺乏跨文化管理经验和有效的管理方法。因此,跨文化管理已成为当今跨国公司管理中的重点关注对象。本文在跨文化管理的理论基础上,收集了相关文献。通过使用霍夫斯泰德(Hofstede)的国家文化5维度模型来分析文化差异的深入原因,找出其根源。一般而言,跨文化管理有4种方式:分离,整合,创新和吸收,而这些方法中没有一种最佳策略,取决于不同公司的战略及其业务性质。自2016年以来,中国成为德国最大的贸易伙伴。越来越多的企业实施“引进来”或“走出去”。根据霍夫斯泰德的研究,中德之间存在着很大的文化差异,其导致的文化冲突会降低工作效率并增加管理成本。笔者通过文献分析,观察及访谈和内部资料收集整理的方法,研究德国AH公司在中国子公司的典型案例。诚然,AH公司在全球市场扩张的成功,有其值得参考之处。例如,充分考虑客户的需求并有效整合当地市场的资源。但AH公司内部中德员工之间的信任危机,沟通与管理方面的冲突导致了员工流失率高,管理费用高等情况的出现。本文根据霍夫斯泰德5维度模型,文化立方模型,提出了整合文化管理的最佳策略,即四种跨文化管理方式的第二种:整合。通过培养文化认同,进行跨文化能力方面的培训并建立有效的跨文化管理机制。希望这项研究将对其他类似的跨国公司的管理实践带来一些启示。
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