【摘 要】
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21世纪的企业竞争是供应链的竞争,在全球化不断加深的当下商业环境中,具有竞争力的企业都寻求在更大范围内的资源配置优化及发展,专注核心竞争力的同时考虑如何将非核心的业务不断外包。英国供应链管理专家Martin Christopher(1992)指出:“21世界的竞争不再是企业和企业之间的竞争,而是供应链和供应链之间的竞争”。在此商业环境中,供应链管理的重要性在越来越多的制造型企业中得到了普遍的认同,
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21世纪的企业竞争是供应链的竞争,在全球化不断加深的当下商业环境中,具有竞争力的企业都寻求在更大范围内的资源配置优化及发展,专注核心竞争力的同时考虑如何将非核心的业务不断外包。英国供应链管理专家Martin Christopher(1992)指出:“21世界的竞争不再是企业和企业之间的竞争,而是供应链和供应链之间的竞争”。在此商业环境中,供应链管理的重要性在越来越多的制造型企业中得到了普遍的认同,而其中供应商管理的绩效评价体系作为供应链管理中的重要一环,受重视程度也正在日益增长。本文从分析当前供应商管理评价指标体系以及评价方法的理论研究现状出发,结合S公司的行业特点、自身特征以及供应商管理评价中现存的种种问题与不足,针对性地分析并提出解决问题所需要的改进方向。然后,根据解决问题的思路,按照一定逻辑步骤整理出来一套可适用于S公司供应商管理评价的改善方案。该方案主要包括的内容有:(一)按照评价供应商的五个维度,即“交付”、“质量”、“成本”、“服务与合作”、“合规与可持续”选择了一系列的评价指标,并且结合公司流程定义每个指标的计算方式。(二)结合S公司每个类别的采购策略,逐一对每个维度的指标进行分层细化并设置相应权重,并以此为基础搭建了评价供应商的指标矩阵。(三)为了使得供应商绩效能够更好地综合及量化,并且在同类供应商之间,甚至不同类供应商之间的综合绩效具有一定的可比性,改善方案中基于指标矩阵,设立了供应商记分卡并定义了记分规则。在改善方案实施方面,本文从组织架构的实施开始,逐步扩展到具体指标的收集方法和渠道,然后结合公司类别采购策略初始设立了供应商管理评价绩效指标的目标值,最后从供应商管理评价运行流程的角度总结归纳出运行机制的双循环图。在评价方法上,本文联系相关理论,在分析及改善方案设计过程中,综合运用了分层分析、模糊评价、线性权重以及直观判断等相结合的评价方法。随着新方案的实施,S公司逐步开始改善原有供应商管理评价体系,系统化的供应商绩效评价工作有效地提升了原有供应商管理水平。整个供应商管理评价体系产生出来的可视化数据为采购策略的成功实施提供了强有力的数据支撑,并为进一步的采购策略制定提供方向。本文的创新点在于:1)供应商管理评价指标的结果一定程度上建立在其目标值设定的基础上,而供应商评价指标的目标值以及权重值的动态调整修正,很好地体现了供应商管理评价与采购策略的制定实施之间的互动与相互支持。2)供应商绩效记分卡的建立很好地综合了供应商的各个维度的绩效表现,并且让同类型的供应商,甚至不同类型的供应商之间不同绩效表现具有一定的可比性。3)供应商管理体系重新设计搭建的全新思路以及实施过程中总结的双循环运行机制,都仅仅扣住了装备制造公司采购的特征。本文研究的目标企业为典型的设备制造类企业,所研究的案例具有普遍性,为同类型企业的搭建供应商评价体系累积了经验并提供参考,也为丰富供应商管理评价体系研究案例添砖加瓦。
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