做好网络舆情应用工作,是公安交通管理部门特别是领导同志及时掌握情况、正确分析形势、科学民主决策、有效引导舆论、化解公共危机、扎实推进工作、改进服务民生的重要手段之一,不论是对外增信释疑、消除误解,还是对内统一思想、凝聚力量、改进工作、维护社会稳定,都需要公安交通管理部门及时把握舆情形势,掌握舆情动态,有效引导、应对和处理。本文旨在通过研究网络媒体与网络舆情的发展现状、特点及趋势,探讨公安交管部门如何较好适应时代际遇,把握信息化时代脉搏,充分利用网络舆情工具,围绕公安交通管理工作面临的新情况、新问题,准确及时抓住舆情中的“热点”和工作中的“关键点”,不断加强和改进各项公安交通管理工作。一方面要正确合理地引导网络舆论,促进民众对现行道路交通管理法律法规的正确理解和对公安交通管理工作的有力支持;另一方面要将网络作为一个民意汇总的重要渠道,网络舆情分析作为服务决策、改进工作的重要参考和了解民生、民意、民情,掌握改进公安交通管理工作的第一手资料,通过认真解决人民群众关心的切身利益问题来改善公共服务,赢得民心。