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中国家族企业自改革开放以来获得了迅速发展,并在促进经济增长、解决就业等方面做出了重大贡献,成为支持中国经济发展的中间力量。然而,蓬勃发展的家族企业队伍也面临着诸多挑战。例如如何深度协调“家族”与“企业”的关系?如何保证家族企业在日益激烈的竞争环境中取得一定的企业绩效?经过多年的市场经济实践,人们已深刻认识到企业竞争的实质就是人才的竞争。那么,作为经营与管理企业的专业人才队伍,通过引进职业经理人能在多大程度上促进家族企业绩效的提升?本项研究的目的就是通过探索家族企业引进职业经理人对家族企业经营绩效的影响论证家族企业引进职业经理人的时机以及应该如何有效发挥职业经理人的才能。不过,脱离企业发展阶段开展静态的讨论毫无现实意义,因为企业所处的外部环境、企业所应实施的竞争战略以及企业所面对的内部人力资源管理状况都会随着企业生命周期的变化而产生相应的变动。因此,必须结合企业生命周期探讨家族企业引进职业经理人与企业绩效变动之间的关系。目前我国现存的家族企业要么正处于由初创期步入企业生命周期中的成长期阶段,要么正处于企业生命周期中的成熟期阶段,也有部分家族企业已步入企业生命周期中的衰退期阶段。受研究能力所限,也出于方便数据收集的目的,本文选取了民营家族企业作为个案研究对象,希望通过比较分析同处成长期的家族企业对职业经理人引进时机的选择以及外部人才使用的态度变化,并结合企业经营绩效的变化,试图论证职业经理人引进有利于提高家族企业经营绩效。本文采用了文献研究法、访问调查法、个案研究法以及数据包络分析法等研究方法。首先基于文献研究法梳理前人有关中国家族企业经营绩效、中国家族企业用人模式、华人家族企业的内涵也特征等研究成果,通过对已有文献的梳理,我们对家族企业的双系统特性形成了深刻认识,充分认识到家族企业是家族系统与企业系统的复合体,也对家族企业用人模式有了比较清晰的认知,明确了自家人模式、自己人模式和职业经理人模式等三种家族企业用人模式。在文献研究的基础上,本文做出了四个研究假设,包括:假设1职业经理人的引进促进成长期家族企业的经营绩效;假设2为:职业经理人通过提高企业管理效率间接提升企业经营绩效;假设3为:职业经理人通过提高企业创新能力间接提升企业经营绩效。假设4为:职业经理人通过提高内部凝聚力间接提升企业经营绩效。在文献研究结果的指引下,又赴案例企业所在地开展了访问调查,获得了一手资料,也积累了一些量化数据,既为后面的案例研究积累了素材,也为数据包络分析储备了相关数据。在实地调查的基础上,又通过多次电话访问充实了相关信息,梳理了两个研究个案,同时也开展案例研究,为定性结论的作出奠定翔实的数据基础。最后通过数据包络分析,用客观的数据分析结果论证了相关假设。本项研究的最终结果是,假设1、假设2、假设3通过数据包络分析法得到验证,假设4通过案例分析得到验证。研究结果表明,引进职业经理人可促进成长期家族企业的经营绩效;职业经理人通过提高企业管理效率、企业创新能力、企业内部凝聚力间接提升企业经营绩效。