主题公园作为一种主题鲜明、发展迅速的游乐场所,在过去的半个多世纪里吸引了许多企业、政府、学者和相关机构的关注。按照世界旅游组织的预测,主题公园是目前乃至未来国际旅游发展的三大趋势之一,但主题公园也是一种高投入的旅游项目,维持费用高,要求的门槛游客量也较高,而在当今顾客是上帝的时代,面对众多的旅游景区景点,游客有了更多的选择机会。因此,究竟游客会选择什么样的旅游景区,主要取决于旅游者,取决于游客的感知和游后行为。但有关主题公园游客感知和游后行为的研究却是少之又少。对该领域研究的不足影响了主题公园更好的发展。本文的研究正是基于这样的背景而提出的。全文共分7章:第一章,引言。主要论述了选题之缘、研究的问题和内容、以及研究的方法和技术路线。第二章,相关研究进展和文献综述。主要回顾和总结了游客感知和游后行为研究文献。根据文献回顾分析,本论文选取开封清明上河园这一主题公园为案例,对其游客感知和游后行为进行研究,其意义在理论方面,一是有望拓展并深化我国主题公园游客感知和游后行为这一目前比较薄弱的研究领域。二是引入并探讨对这一领域的研究方法。三是在此基础上,可以为进一步建立我国主题公园游客感知和游后行为研究打下基础。在实践方面,则对国内一些主题公园的游客心理分析和市场营销以及吸引回头客具有一定的借鉴和指导意义。第三章,主题公园概念、研究对象。首先本文针对概念众多、角度不同的主题公园概念,运用内容分析法,通过对1991—2006年中外46个主题公园概念的分析,提炼出主题公园概念中出现最频繁的、能代表其内涵的5个核心识别标准,它们依次为:鲜明/特定的主题、现代人工景区/活动空间/现代旅游目的地、休闲娱乐、人造/模拟、特别构思/创意/特殊环境和气氛,并在识别出的主题公园概念标准的基础上,将主题公园定义为:具有创意鲜明的主题以及特殊环境和气氛的一种现代人造休闲娱乐景区。其次,基于内容分析法识别出的主题公园具有的识别标准,对开封清明上河园进行了逐项检验,得出其符合主题公园的概念。第四、五章两章,主题公园国内游客感知和游后行为关系模型和评估尺度的生成。本文针对国内游客感知和游后行为研究尺度和衡量指标混乱,对研究方法和评估尺度缺乏信度和效度检验的现象,通过对国内著名的主题公园和游客感知和行为研究专家的问卷调查以及对清明上河园的实证研究,运用因子分析、项目总体相关分析、可靠性检验、区别有效性检验等统计分析方法,建立了我国国内游客感知和游后行为之间的关系模型和评估尺度,该尺度包括游客期望、感知、感知价值、满意、态度、游后行为6个维度65个选项。实证检验表明,可用该评估尺度对主题公园国内游客感知和游后行为进行测度。第六章,主题公园国内游客感知和游后行为模型的检验。首先从清明上河园游客期望感知维度错位分析、期望和感知实绩比较、游客I-P分析三方面论述了清明上河园游客期望—感知特征差异。其次,以第五章生成的主题公园游客感知和游后行为的评估尺度为依据,提出了清明上河园游客期望、游客感知、游客感知价值、游客满意、游客态度和游客游后行为各维度变量之间的假设关系,并对各维度变量之间的关系进行了检验。最后,论述了游客的社会人口统计学特征对清明上河园游客期望与游客感知,游客感知价值、游客满意、游客态度和游客游后行为各维度的影响。第七章,研究结论和展望。理性的总结和回顾了本研究存在的问题和不足之处,探讨了今后对此问题的研究趋势和发展前景。