互联网企业社会责任报告披露评价研究

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进入21世纪,通过发布企业社会责任报告向利益相关方披露企业经营有关经济、社会和环境影响等信息成为全球主流商业惯例,全球社会责任报告呈现快速增长态势。我国社会责任报告披露实践起步相对较晚,在政府部门等相关政策的推动下,报告从2006年起井喷式增长但报告披露质量有待提升。近年来,随着互联网经济的高速发展,互联网企业逐步凸显的社会责任缺失问题开始受到人们的关注。2007年阿里巴巴集团发布了互联网界第一份社会责任报告,截止2014年仅13家企业共发布报告37份。总体而言,互联网企业在社会责任报告披露方面与传统企业呈现不同的行业特征,且互联网行业整体披露较晚,披露数量较少,质量较低,如何引导互联网企业发布优质社会责任报告以促进互联网企业社会责任履行水平的提升和健康发展是一个值得研究的问题。基于以上的研究背景,本文主要研究如何科学评价互联网企业社会责任报告披露水平,分析互联网企业社会责任报告披露现状。目前国内外有关社会责任报告披露实证研究主要包括对披露动机、披露影响因素、披露效果方面的研究,规范研究方面主要包括对披露内容、披露方法和披露对象的研究。在进行了利益相关者的理论分析的基础上,本文借鉴第三方报告评级机构的评价体系,并基于对互联网企业的特性分析对社会责任报告评价内容指标体系进行了设计,并运用结构方程模型(SEM)构建评价评价体系。本文从各信息质量特征出发对我国目前互联网社会责任报告披露的现状进行了描述性统计,基于构建的社会责任报告内容评价模型,使用内容指数分析的方法对互联网企业发布的37份报告进行了实证评分,分析了互联网行业企业社会责任报告披露状况。实证研究发现:(1)我国互联网行业社会责任报告披露企业和报告数量较少,且存在发布主体和区域不均衡、发布频率不一、报告跨越年度较大、篇幅较短、披露内容简略、结构不清晰等问题;大多数报告缺乏第三方机构审验和利益相关者意见披露,可靠性不足。(2)我国互联网企业社会责任报告披露内容还处于较低水平,披露水平呈逐年上升趋势,但改进趋势不明显。(3)互联网企业对具有行业特性的特殊利益相关者责任信息披露程度不足,大部分企业倾向于披露投资者、社区与社会、员工、伙伴等传统利益相关者责任信息,且大部分企业倾向于披露经营成就和慈善捐赠等积极信息。(4)互联网企业业态和业务类型的差异性会导致企业对披露不同类型的社会责任信息的侧重点产生偏差。最后,本文从企业、政府部门、利益相关者三个层面就如何促进互联网企业进行充分有效的社会责任报告披露提出了相关对策建议。并提出了本文的研究的不足和局限,对未来的研究方向做出展望。
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