随着经济全球化和信息化的发展,跨国公司的经营和竞争环境发生了巨大的变化,服务外包成为跨国公司提高核心竞争力的战略选择,推动了全球新一轮的产业转移,也为发展中国家承接服务外包,促进经济发展提供了机遇。本文先以经济全球化和新一轮产业转移为背景提出问题,在收集与整理数据资料的过程中对服务外包的基础知识和理论依据进行概括总结;接着对跨国公司服务外包的动因进行分析,为承接方制定承接对策提供参考。当前跨国公司服务外包趋势越来越明显,辽宁省进一步承接服务外包业务的空间和优势日趋明显,面对跨国公司服务外包这一热潮,辽宁省这一相对较小的个体该如何应对,如何抓住机遇从中受益,本文试图给出解答。首先,全面归纳辽宁省承接跨国公司服务外包的现状及优势。由于辽宁省服务外包产业的发展“重点”突出,重点企业和重点城市的发展占据主导地位,所以了解辽宁省服务外包的发展现状可以举例说明,本文选取东软集团和大连市为代表。通过详细的数据和资料对东软集团和大连市发展服务外包的情况和条件、优势等情况加以总结和分析,来了解辽宁省承接跨国公司服务外包的现状和优势。然后,分析辽宁省在承接跨国公司服务外包过程中存在的不利因素。从自身不利因素——劣势和外部不利因素——威胁两方面论述。最后,得出对策建议。本文从政府和接包企业两个层面,根据辽宁省的承接现状,并结合其承接外包业务的有利和不利因素,提出了相应的对策建议。本文通过分析得出,技术含量低的对日外包并不是辽宁省的终极目标,辽宁省应在继续保持对日外包的优势的同时积极开拓欧美市场,提高业务层次,通过政府和企业的双向努力,将辽宁省打造成服务外包领域的一张名牌。