从2000年中国移动推出移动梦网开始SP(Service Provider)正式走向前台。中国电信行业的SP走过了风风雨雨的13个年头,经历了曾经的辉煌,但也因缺乏监管,一直走在违规的边缘。随着电信增值业务的日新月异,类型的多样化,SP的合作模式越趋复杂化,SP管理不规范以及管理效率低下,已经开始影响电信增值业务的发展与创新,对各业务类型的SP整合以及SP信息管理系统的统一需求对各基础运营商来讲是日益迫切。所以研发一个可以整合各个增值业务平台,并可以实现对SP进行有效监管的系统变得越发重要。　　本文研究、剖析了目前国内外SP管理的和SP系统的现状和问题,作者结合实际工作揭示了黑龙江联通公司在SP管理的工作中所存在的问题,并根据问题进行详细的需求分析,运用管理信息系统体系中原型法的开发方法,结合工作流的相关理论,按照SP生命周期进行基于用户角色SP的系统的分析与设计。通过规范流程化的工作流,实现SP系统各模块的有效链接。本文还以一个业务种类的SP-联通在信SP为例,详细对联通在信SP的全生命周期业务场景进行模拟和认证。事实证明,本文中所提及的SP系统的建设需求,可以解决目前黑龙江联通SP管理工作中面临的各项问题,其灵活性和可扩展性还能够支持SP管理及其合作增值业务日益复杂的个性化需求。同时,本文从用户的角度对SP系统进行分析和设计,既充分地考虑到使用者的业务需求,又具体地体现了管理信息系统开发过程中的“用户参与”的原则,为今后实际工作中SP系统的使用者和开发者如何很好的沟通衔接,提供了有效的参考途径。