基于使用者满意度调查的宜宾市长江公园使用后评价及优化研究

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滨水景观是城市生态系统中重要的组成部分,它是一种绿色的线形景观,维系着城市生态安全。同时,作为一种有特色的景观类型,其也具有多种功能,例如:休闲游憩、生态修复、绿色交通等。城市滨水景观的建设对于城市的打造、环境改善、提高居民生活质量以及转变生活方式都有不可或缺的作用。我国近年来受到国外景观发展的影响、以及城市建设政策的扶持,开始对城市滨水景观重视起来,并且大规模兴建滨水景观,也取得了一些成就。但是因为我国对于滨水景观的理论研究起步较晚,相对滞后,导致了部分滨水景观的建设和使用情况没有达到预期的效果,使用效率不高。使用后评价(POE)是基于使用者满意度进行调查,同时结合统计学、风景园林学等多学科理论对滨水景观的使用现状进行科学评价,望能够对城市滨水景观的建设和后期管理优化提供思路与较为科学依据。本论文立足于前人研究的基础上,运用层次分析法(AHP)、专家咨询法、模糊综合评价法(FCF)和问卷调查法等方法对宜宾市长江公园已建成并投入使用区域的进行了使用后评价的研究,在此基础上,做出了优化研究,论文得出以下结论与成果:(1)在相关文献研究的基础上,运用上述方法构建了以观赏游憩功能层、生态功能层、服务功能层、安全功能层、文化功能层5个方面为准则层,以滨水的整体景观、植物景观、路面情况等21个评价因子为指标层的滨水景观评价体系,构建起滨水景观使用后评价模型。在此基础上,对各准则层、指标层进行权重值的计算,按照权重排序,可以得知城市滨水景观各个功能准则层按服务功能(0.62716)>生态功能(0.14340)>观赏游憩功能(0.09893)>安全功能(0.06526)>文化功能(0.06526)的权重排序。(2)利用建立的滨水景观评价模型,结合模糊综合评价法评价了宜宾市长江公园,最终评价结果定级为S2(较好),各项分数都在3.48-3.76之间。这说明了使用者对于宜宾市长江公园滨水景观的整体满意度较高,也显示出长江公园的各项功能效果较好,受到使用者肯定。准则层评价结果表明,宜宾市长江公园的观赏游憩功能与安全功能得分最高,分别为3.76、3.87,定级为S2(较好),说明二者较其他功能得到了更好发挥,更受使用者满意。服务功能与生态功能次之,虽然也是S2,但是分数不高,说明二者未得到使用者充分认可,今后应予以改善。文化功能得分最低,为3.48,定级仅为S3(一般)。显示出文化功能层面的各项指标没有充分发挥作用,是长江公园滨水景观建设的不足之处,在后期的优化研究中可以进行着重的思考和研究。指标层结果显示,宜宾市长江公园在滨水的整体景观、路面状况、环卫设施、照明设施等方面的满意度得分较高,在3.75-3.99之间;在植物类型丰富性、商业设施、游憩项目的多样性、停车设施、具有文化或历史感等方面满意度得分较低,在3.19-3.45之间,这些得分较低的指标对于长江公园的使用者满意度有着消极的影响,是今后改善和优化的重中之重。以期能够使宜宾市长江公园的各项功能的作用得到更好的发挥,促进城市的整体建设,展现出宜宾独特的城市风貌。(3)根据上述评价结果,对宜宾市长江公园提出了优化策略,主要是分为观赏游憩功能、生态功能、安全功能、服务功能、文化功能五个准则层依次结合使用者满意度打分情况以及评价结果提出了合理的优化建议,例如提升一些景观小节点的质量、增加游憩项目多样性、丰富植物种类、完善植物搭配、注意景观水处理方式、完善规章制度、增强管理强度、各类服务设施的翻新与完善、提升文化功能整体水平等,以期提高综合评价定级至S1(好)。
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