移动互联网、大数据的迅速发展产生了O2O(Online To Offline)电商模式,也让人际交往更加趋于信息化。人工智能、信息化更拓宽了教育培训手段。尤其是教育和互联网从商业模式、业务形式、营销推广、到运营模式诸多方面怎样实现有机融合,已成为当前研究和探究的重点。目前教育行业在互联网教育上面临的共性问题体现在:无法很好地实现线上线下的有机融合。北京A教育集团同样也面临线上线下的融合度不足,导致业务流程线上线下融合度不足、营销推广也存在线上线下不能整合、运营效能不高,出现了业务形态杂乱、营销成本过高、学生培训成本居高不下,顾客购买欲望下滑等问题。这在一定程度上增加了企业的经营成本、也影响了管理优化和收益提高。本文以O2O模式在该企业的有效应用作为切入点,在对北京A教育集团进行SWOT分析的基础上,针对企业当下面临的产品和营销方面出现的问题,运用成熟的O2O电商模式,提出了基于O2O模式的营销改进方案,通过在总部建立AI智能学习系统+名师教学基地和地方学习中心,实施线上AI智能检测+名师授课+线下教学管理师辅助教学的O2O学习模式,有效地解决学生培训成本居高不下,机构名师资源短缺和线下面授成本过高的问题;通过重构业务形态,优化营销推广方式、升级教学设计,优化客户体验,整合线上线下资源,从而实现学生和机构均达到降本增效,有效地提升企业核心竞争力,为公司长期可持续发展奠定基础。