新市民社区教育对于新市民群体在精神文明建设,城市社会融入以及最终向市民的身份认同转变方面发挥着重要作用,梅花社区属于苏州典型的新市民社区,梅花社区管理者顺应时代需求,依托社区教育,为辖区动迁失地农民量身打造职业培训,在软件服务上提供家政培训课程,在硬件保障上打造家政实训基地,培育了一批高素质,高技能的家政从业人员,社区管理者牵头组建“梅花嫂”家政志愿者服务队,带动新市民开展志愿者服务,梅花社区以“梅花嫂”品牌在全国范围内打响了“梅花家政服务”品牌,帮助新市民从物质文明和精神文明上完成“农民-居民-市民”的转变。本文以梅花社区以及梅花社区常住居民为调查对象,通过实地调查和访谈,研究社区教育在“村改居”社区中发挥的作用和有待改进的问题,通过借鉴发达国家社区教育的成功经验结合具体实际情况,从扩大社区教育普及率、丰富课程内容、提高社会组织参与、健全师资队伍方面提供对策和建议。梅花社区的个案既有利于全国范围内推广社区教育在帮助新市民融入城市与加强推进社区管理和治理的成功经验,也有利于发现当前在社区教育在新市民社区中的不足,以进一步推动研究我国范围内新市民社区的社区教育和社区治理问题。