出租车行业自从出现以来,目前已经逐步成为了城市公共客运交通系统中不可缺少的重要组成部分,它是城市人群短途出行的重要保障,对城市的社会经济和文化建设的发展都起着积极的促进作用。但从目前的现状来看,我国出租车行业在经营和管理方面都还存在着不少问题,特别是出租车企业在驾驶员的管理方面问题最多,本文针对成都市新都区出租车驾驶员管理方面的问题进行了详细的研究。本文分析了大量国内外对于出租车驾驶员管理方面的研究成果,在此基础上结合作者在成都市新都区出租车行业的多年实际工作经验,依据心理契约理论和公共价值理论的相关知识,采用调查研究和对比分析等方法和手段,对新都区出租车驾驶员管理所涉及的问题进行了深入分析,在此基础上提出了解决相关问题的改进建议,取得了较好的研究成果。首先,本文在分析和总结前人研究成果的基础上,从公共价值理论和心理契约理论的角度来分析出租车驾驶员管理问题,研究公共价值在出租车行业管理中的实现问题和如何利用心理契约来提高出租车驾驶员管理水平,促使出租车驾驶员成为城市精神文明建设的积极参与者,探索符合出租车行业发展的新型驾驶员管理模式,为出租车企业的经营管理提供理论依据。其次,本文结合成都市新都区出租车行业的实际情况,设计了针对出租车行业管理和驾驶员管理的调查问卷表,并在新都区出租车驾驶员中进行了抽样问卷调查。在对调查问卷的调查数据进行统计分析的基础上,分析了新都区出租车行业管理和驾驶员管理中存在的问题,并针对性地进行了相关应对策略的研究,提出了解决相关问题的建议。最后,本文结合新都区出租车驾驶员管理的实际情况,探讨了如何在出租车行业管理中实现社会公共价值和出租车企业利益的统一和协调,以及研究心理契约理论在出租车驾驶员管理中的作用和实现方式。