随着教育的发展和社会的进步,公众对高校教育服务的需求越来越大,相关利益主体对高校的关注度也越来越高,迫使高校必须提高绩效管理水平来完成它的特殊使命和任务,实现可持续发展。平衡计分卡作为有效的战略执行工具和绩效管理方法,包括财务、顾客、内部业务流程、学习与成长四个维度的内容,在国外高校被广泛使用并取得了很好的管理成效。但由于部分高校存在对绩效管理认识不足、管理者与教职工缺少沟通、数据管理基础薄弱、高校的特殊性等问题,同时平衡计分卡自身实施成本大、指标权重分配不易和难以量化等,使平衡计分卡在我国高校绩效管理中并没有广泛推广。本文运用绩效管理理论对高校这个非盈利性组织的绩效管理作全面和准确的定义,分解高校绩效管理的实施步骤,分析平衡计分卡的缺陷,并阐述在高校绩效管理中使用的意义和必要性。在综合国内外关于平衡计分卡在高校绩效管理中应用的文献资料和研究成果的基础上提出自己的见解,为在高校绩效管理中更好地运用平衡计分卡设计方案。在方案中,对高校平衡计分卡使用的前、中、后三个阶段(准备环节、实施过程、绩效考核后)进行分析,从人力、物力等方面对工作进行考虑和准备,为平衡计分卡的正确使用和高校绩效管理水平的提高提供保证。最后对实施过程中应注意的问题做以阐述,既吸取平衡记分卡在企业应用中的成功之处,又立足高校绩效管理,提供实用的操作框架。