本课题研究的目的是为了满足医院深化落实医疗卫生体制改革和公立医院改革，推动医院信息化建设的发展。基于各医院对自助服务设施和系统的业务需要，并结合国内各家医院的传统管理模式和实际需求，提出的系统综合解决方案。自助综合服务信息管理系统以Sql Server2008作为后台数据库，针对性为门诊自助终端交易数据进行了数据库的设计，包括数据库要求规范化设计、功能模块设计、系统流程的设计。自助综合服务信息管理系统用C#、Flashbuilder4.6、VC6.0环境开发实现。该系统涵盖门诊和住院全流程功能、提供软硬件一体化的完美组合，涉及医疗自助服务终端、医疗自助综合服务系统、监控服务管理系统医院信息管理系统、医保卡及工商银行接口对接等，在协助医院优化就医流程方面也做出新的尝试。第一人民医院银医通自助综合服务系统的管理技术先进，并结合现代信息技术，医院的门诊就诊整个服务流程达到最佳，医疗服务资源配置进一步优化，整个系统平台建立在计算机网络信息技术基础上，使用起来比较方便简捷、又比较规范、效率得到很大提高，而且创新急诊就诊系统服务流程，能够方便有效解决重大公共卫生突发事件，使医院管理机制更加完善，医院医疗服务水平全面提高，百姓看病流程复杂、难的问题得到真正解决。在医院病房里，自助住院子系统实现多渠道的业务方式，真正把实物货币结算升级为电子货币结算，把纸质就医信息转化为电子信息，更安全、更方便、更快捷，减少资源浪费，是名副其实的“低碳”项目，实现电子病历与IC卡技术系统的相结合使用，在医疗消费上，患者能够实实在在就医、明明白白消费。