“以人为本、高满意度”作为一种现代管理理念,已经走向了人们的视野。成员的工作满意度在提高工作质量方面起着至关重要的作用,没有高的工作满意度就没有高的工作质量。边检民警承担着维护国家主权、保卫国家安全、维护口岸出入境秩序、防范和打击非法出入境行为的重大使命,其对工作的满意度状况意义重大,我们应该对这个群体的工作满意度加以重视。目前,国内外学者已经开展了许多关于工作满意度的研究,但是针对边检民警工作满意度的研究屈指可数。本文以全国出入境客流量最大的边检站—拱北边检站为例,对边检民警的工作满意度开展调查研究,分析影响边检民警工作满意度的主要构成因素,即工作满意度的各构成维度,并且探讨各维度对边检民警工作满意度是否存在不同影响及边检民警工作满意度在不同人口特征因素方面是否存在差异。经过分析研究发现,影响边检民警工作满意度的主要构成因素有:工作本身、工作压力与回报、个人发展、领导行为、人际关系。各维度对工作满意度存在不同的影响,其中工作满意度较高的是人际关系、工作本身和领导行为,工作满意度较低的是工作压力与回报、个人发展。同时个体差异对边检民警的工作满意度存在一定的影响,不同性别、婚姻状态、年龄和工龄的民警在工作满意度各维度之间差异较为明显。针对边检民警工作满意度存在的问题,本文主要从提高社会地位、减轻工作压力、增加工作回报、完善晋升机制、优化学习培训和关注个体差异六个方面来提出提高边检民警工作满意度的对策,为边检机关进行科学有效的队伍管理提供借鉴,同时进一步充实针对特殊警种工作满意度方面的研究理论。