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知识经济时代,高新技术企业知识员工受到越来越多的关注和重视,他们运用掌握的知识帮助企业的产品和服务增值。因此,如何管理和提高高新技术企业知识员工的工作绩效是现在许多企业关心的重要问题。
本文以西安高新技术企业知识员工为背景,采用国际通行的实证研究方法,主要研究知识员工激励因素与工作绩效间的关系,并在此基础上,找出影响知识员工工作绩效的主要因素。
本论文首先通过文献阅读、访谈和问卷调查等方式得到知识员工认为最重要的激励因素,并据此建立了激励因素模型。然后,通过数据可靠性分析、数据描述性统计分析、数据相关分析和数据多元回归分析得出对高新技术企业知识员工工作绩效有显著影响的激励因素。得出的这些激励因素主要有薪酬福利、工作成长因素、工作激励因素、工作动机、公平性、个体能力、绩效考核、得力的组织。与此同时,作者又通过数据差异性分析,探讨高新技术企业知识员工不同的个人背景对其激励因素的影响。最后,本文对相关假设作出了检验,并对建立的多元回归方程模型的可靠性进行了验证。
论文研究成果主要有:
(1) 知识员工的年龄、文化程度、员工职务、所属企业性质等个体特征在激励因素上存在显著性差异。
(2) 薪酬福利、工作成长因素、工作激励因素、工作动机、公平性、个体能力、绩效考核、得力的组织与工作绩效存在正向影响。
(3) 影响知识员工工作绩效的重要因素依次为:薪酬福利、工作成长因素、工作激励因素、工作动机、公平性、个体能力、绩效考核、得力的组织。
根据这些研究成果,我们可以构建出高新技术企业知识员工的激励因素模型,从而为企业设计和制订知识员工的激励政策提供有力的参考。