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在现代企业中,员工是各生产要素中最重要和宝贵的资源。新员工的适应问题一直是企业管理者和相关学者关注的热点问题。新员工期望(newcomerexpectations)是影响员工适应的重要心理学变量之一,它是指新员工在进入企业前形成的对于新的工作情景及在此种情境中的具体自我角色的预期,它潜藏于行为中,并产生情感、认知和生理结果。本研究在国内外相关研究的基础上,对入职期望的特点和影响因素作进一步深入的探讨,并吸纳相关领域的理论和研究成果,尝试从不同的角度归纳出入职期望的影响因素——包括主观个体因素和客观环境因素,并分析这些因素对不同维度期望的具体作用,希望能有助于进一步理解入职期望的现实情形,并对企业招聘等实践活动有参考意义。
本研究的主要发现是:反映自我效能和对职业的态度及价值观念的个体主观因素的两个指标(对各期望的自信度评价和重要性评价),对其对应的入职期望维度都有显著的预测作用,其中自信度评价相对来说更为重要。也就是说受以往各种经历影响而形成的个体对己对事的看法和评价及自信程度,能够显著影响相关的期望,并且自我评价的作用部份是通过影响对事情的态度和价值观念而体现的。作为客观环境指标的企业性质(特别是其中的民营企业)对情景期望、工作期望、企业期望以及企业发展、企业回报、工作责任、工作回报、职业表现等子维度有显著预测作用。也就是说新员工的某些入职期望也是建立在对客观环境(这里主要指企业的性质和各方面环境条件)的认知和评价基础上的。