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在当今社会,医疗器械产业是关系到人民群众生命健康的新兴产业,其产品聚集和融入了大量高、精、尖科学技术的最新成就,许多医疗产品就是医学与多学科相结合的高新技术产物。我国是世界上潜力最大的医疗器械市场。作为医疗器械市场中的一员,青岛信联诚公司主要销售美国美敦力心脏节律控制产品,在经历了多年的市场发展后,有了一定的市场成长经验,但在新的“医改”社会环境和市场竞争环境下,公司需要进一步成熟经营理念、提升营销水平,以适应市场竞争环境的需要。本文主要运用营销4C理论和关系营销理论,运用对