工具型伦理气氛对员工知识隐藏行为的影响及其作用机制研究

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21世纪已经进入了知识经济时代,知识作为一种重要的竞争资源,越来越受到个人和企业的重视。企业要想在这样的环境中保持竞争优势,就必须拥有知识创新的力量。员工作为企业成员,各自拥有的知识与思维差异,也正是知识创新与企业竞争能力的来源。因此,企业需要懂得如何运用员工的知识创新能力,如何营造有利于知识共享与交流的良好环境。但事实上,组织并不能完全拥有和任意支配员工的智力资本,即使在组织采取措施鼓励知识共享的前提下,仍然存在着员工不愿意与同事交换和共享智力资源的情况。尤其是在团队工作中,个体贡献的知识价值是难以判断的。知识的不同适用条件、复杂性以及难以表达性使得个体往往容易接受别人共享的知识,但却不愿意完全分享自己的资源。知识的保留和隐藏又会阻碍了团队创造力的提升,不利于组织创新。因此,了解团队成员知识隐藏行为的形成机制以及如何才能减少员工的知识隐藏行为十分必要。本文从员工所处的团队伦理环境、员工个人的人际和谐取向两个层面出发,探讨工具型伦理气氛与表面和谐是否会对员工的知识隐藏行为产生影响,以及任务特征——任务互依性在其中的调节作用。本研究采用学界公认的成熟量表为研究工具开展问卷调查,共获得有效问卷304份,通过数据分析,验证了以下结论:1.工具型伦理气氛对知识隐藏行为有显著正向影响;2.表面和谐在工具型伦理气氛与知识隐藏行为间起到部分中介作用;3.任务互依性负向调节了表面和谐对知识隐藏行为的影响,即任务互依性越高,表面和谐对知识隐藏行为的正向影响就越弱。本研究发现了团队中员工知识隐藏行为的形成机制之一,有利于督促企业采取有效措施营造积极的团队伦理气氛、引导员工进行积极的职场人际互动等,同时也为企业如何减少员工的知识隐藏行为提供了新思路。
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